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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026

La présente politique décrit la manière dont NEXOVIA CONSULTING LLC (« nous », « notre agence ») collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site nexovia.consulting (« le Site »).

Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679), à la loi Informatique et Libertés, ainsi qu'aux lois américaines applicables (dont le California Consumer Privacy Act - CCPA/CPRA) lorsqu'elles s'appliquent.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

  • Données de contact : nom, prénom, email professionnel, téléphone, entreprise, poste — fournies lors d'une prise de rendez-vous, d'un formulaire ou d'un échange.
  • Données commerciales : historique des échanges, propositions, contrats, factures.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, source de trafic, via nos outils d'analyse (voir Cookies).
  • Données projet : informations partagées dans le cadre d'une mission (accès outils, données marketing, KPIs).

3. Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes et prises de contact — exécution de mesures précontractuelles.
  • Exécuter nos prestations (conseil, automatisation, growth) — exécution du contrat.
  • Facturation, comptabilité, obligations légales — obligation légale.
  • Amélioration du Site et mesure d'audience — intérêt légitime ou consentement selon les outils.
  • Prospection commerciale B2B — intérêt légitime, avec droit d'opposition permanent.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles à notre équipe interne et à nos sous-traitants strictement nécessaires à la fourniture du service :

  • Hébergement : Cloudflare, Inc. (USA)
  • Prise de rendez-vous : Cal.com / Calendly
  • Emailing et CRM : outils tiers (ex. HubSpot, Notion, Google Workspace)
  • Paiement et facturation : Stripe, Wise, ou établissements bancaires équivalents
  • Analyse d'audience : outils déclarés dans notre politique cookies

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être hébergées ou traitées aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et/ou par le Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié.

6. Durées de conservation

  • Prospects : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
  • Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins de preuve.
  • Facturation et comptabilité : 10 ans (obligation légale).
  • Cookies : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits par email à contact@nexovia.consulting, en justifiant de votre identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en France : la CNIL — cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS), accès restreint, authentification forte, journalisation, sauvegardes chiffrées.

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par une mention visible sur le Site.